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No puedo cambiar región de Apple ID

¡Hola! Recientemente, mientras estaba en Rusia, compré una suscripción a Apple Music y luego me mudé a México, donde estoy ahora. No puedo cambiar la región debido a una suscripción paga (da un error) y tampoco puedo usar Apple Music y otros servicios (da un error que necesito cambiar el país en la configuración), ¿qué debo hacer? ¿hacer? ayudame por favor



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Publicado el 11/07/2023 10:11 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/07/2023 10:26 p. m.

Hola


un saludo cordial


  • Cancela las suscripciones y espera hasta el final del período de suscripción. 
  • Espera a que finalicen las membresías, los pedidos anticipados, las películas rentadas o los pases de temporada y a que se procesen los reembolsos de crédito de la tienda pendientes. Puedes cancelar un pedido anticipado.

Si ya verificaste que no tienes ninguna suscripción activa, te recomiendo comunicarte con el servicio de soporte técnico de Apple para obtener ayuda


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/07/2023 10:26 p. m. en respuesta a white290

Hola


un saludo cordial


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  • Espera a que finalicen las membresías, los pedidos anticipados, las películas rentadas o los pases de temporada y a que se procesen los reembolsos de crédito de la tienda pendientes. Puedes cancelar un pedido anticipado.

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