🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No consigo que los Airpods se conecten a mi teléfono móvil?

Mis Airpods de hace seis meses, no se conecten a mi teléfono móvil, no los detecta. Que hago para que los detecte?

iPhone XR, iOS 16

Publicado el 13/07/2023 10:46 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/07/2023 10:51 a. m.

Hola


un saludo cordial


intenta restablecer los AirPods, y volver a vincular los al iPhone


  1. Coloca los AirPods en el estuche de carga y cierra la tapa.
  2. Espera 30 segundos.
  3. Abre la tapa del estuche de carga y colócate los AirPods.
  4. Ve a Configuración > Bluetooth. O bien ve a Configuración > [tus AirPods].
    • Si los AirPods aparecen como Conectados, toca el botón Más información  junto a los AirPods, toca Olvidar este dispositivo y, luego, vuelve a tocar para confirmar.
    • Si los AirPods no aparecen, sigue con el siguiente paso. 
  1. Coloca los AirPods en el estuche de carga y mantén abierta la tapa. 
  2. Mantén presionado el botón de configuración que se encuentra en la parte posterior del estuche durante aproximadamente 15 segundos hasta que la luz de estado que se encuentra en la parte frontal del estuche parpadee en ámbar y, luego, en blanco.*
  3. Vuelve a conectar los AirPods; para ello, colócalos en el estuche de carga con la tapa abierta y ponlos cerca de un iPhone o iPad. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo.

Los AirPods se pueden asociar con un Apple ID. Si quieres usar los AirPods (tercera generación) o AirPods Pro (primera o segunda generación) que alguien más usó, primero debes quitar los AirPods de su Apple ID.

* Cuando restableces los AirPods, también se restablece su configuración. Puedes cambiar la configuración nuevamente.

Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte


1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

13/07/2023 10:51 a. m. en respuesta a andreaavaquer

Hola


un saludo cordial


intenta restablecer los AirPods, y volver a vincular los al iPhone


  1. Coloca los AirPods en el estuche de carga y cierra la tapa.
  2. Espera 30 segundos.
  3. Abre la tapa del estuche de carga y colócate los AirPods.
  4. Ve a Configuración > Bluetooth. O bien ve a Configuración > [tus AirPods].
    • Si los AirPods aparecen como Conectados, toca el botón Más información  junto a los AirPods, toca Olvidar este dispositivo y, luego, vuelve a tocar para confirmar.
    • Si los AirPods no aparecen, sigue con el siguiente paso. 
  1. Coloca los AirPods en el estuche de carga y mantén abierta la tapa. 
  2. Mantén presionado el botón de configuración que se encuentra en la parte posterior del estuche durante aproximadamente 15 segundos hasta que la luz de estado que se encuentra en la parte frontal del estuche parpadee en ámbar y, luego, en blanco.*
  3. Vuelve a conectar los AirPods; para ello, colócalos en el estuche de carga con la tapa abierta y ponlos cerca de un iPhone o iPad. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo.

Los AirPods se pueden asociar con un Apple ID. Si quieres usar los AirPods (tercera generación) o AirPods Pro (primera o segunda generación) que alguien más usó, primero debes quitar los AirPods de su Apple ID.

* Cuando restableces los AirPods, también se restablece su configuración. Puedes cambiar la configuración nuevamente.

Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte


No consigo que los Airpods se conecten a mi teléfono móvil?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.