Hola
un saludo cordial
en este caso, te recomiendo ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple
Ya que puede que haya un problema con tu IDE de Apple que necesite investigación a fondo
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, visita una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple
cuéntanos, si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte