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No puedo instalar aplicaciones en App Store

No puedo instalar aplicaciones en App Store


Título gestionado por un moderador.

Publicado el 15/07/2023 09:24 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/07/2023 09:24 a. m.

Si no puedes descargar o actualizar apps en el iPhone o iPad

Prueba los siguientes pasos si tienes un problema al actualizar o descargar apps desde App Store en el iPhone o iPad.

Actualizar manualmente la app

Obtener información sobre cómo actualizar manualmente una app

 

Agregar un método de pago

Es posible que debas tener registrado un método de pago válido, incluso si la app que quieres descargar es gratuita.

Agregar un método de pago

 

Resolver un problema con el método de pago

Si el método de pago se venció, se rechazó o falló, o si aparece el mensaje “Hay un problema de facturación con una compra anterior”

 

Priorizar la descarga

En la pantalla de inicio, mantén presionada la app. En el menú que aparece, selecciona Priorizar descarga.

 

Reiniciar el dispositivo

Reinicia el iPhone o iPad y verifica si puedes descargar o actualizar apps.

Reinicia el iPhone

Reiniciar el iPad

 

Si aún no puedes descargar o actualizar apps

Comunicarse con el Soporte técnico de Apple

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/07/2023 09:24 a. m. en respuesta a sofia-123

Si no puedes descargar o actualizar apps en el iPhone o iPad

Prueba los siguientes pasos si tienes un problema al actualizar o descargar apps desde App Store en el iPhone o iPad.

Actualizar manualmente la app

Obtener información sobre cómo actualizar manualmente una app

 

Agregar un método de pago

Es posible que debas tener registrado un método de pago válido, incluso si la app que quieres descargar es gratuita.

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Resolver un problema con el método de pago

Si el método de pago se venció, se rechazó o falló, o si aparece el mensaje “Hay un problema de facturación con una compra anterior”

 

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