Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Reembolso

Hola, solicité un reembolso y aún no me llega, realicé una compra de suscripción de una app, utilicé FACE ID ya que tengo una tarjeta de débito registrado a mi apple id, entonces, ¿Cómo puedo verificar qué tipo de pago utilicé? Ya que no estoy seguro de cual sería mi método de pago en este caso.



(Esta respuesta fue la que me dieron cuando consulté en cuantos días se hace el reembolso)

Si ya solicitaste el reembolso y fue aprobado, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:


Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.

iPhone 12, iOS 16

Publicado el 17/07/2023 11:12 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/07/2023 11:17 a. m.

Hola


un saludo cordial


en tu caso, aplica la sección, otros métodos de pago, el reembolso podría tardar hasta 30 días en aparecer en tu extracto bancario


sí al transcurrir los 30 días no es el reembolso en tu cuenta, comunícate con tu institución financiera


Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/07/2023 11:17 a. m. en respuesta a medinaenzo98

Hola


un saludo cordial


en tu caso, aplica la sección, otros métodos de pago, el reembolso podría tardar hasta 30 días en aparecer en tu extracto bancario


sí al transcurrir los 30 días no es el reembolso en tu cuenta, comunícate con tu institución financiera


Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

Reembolso

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.