🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Problema de App Store compra

Tengo un problema con la aplicación app Store quiero comprar algo y me sale No se ha podido completar tu compra


Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el Soporte de iTunes a través de www.apple.com/support/itunes/ww/.


No sé si me pueden ayudar

iPad Air 2, iPadOS 15

Publicado el 18/07/2023 11:27 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 18/07/2023 01:16 p. m.

Hola

un saludo cordial


sigue las instrucciones que se te indican


ponte en contacto con el soporte técnico de Apple


Es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado



O Un problema de facturación que necesite investigación a fondo


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

18/07/2023 01:16 p. m. en respuesta a Héctorhsa

Hola

un saludo cordial


sigue las instrucciones que se te indican


ponte en contacto con el soporte técnico de Apple


Es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado



O Un problema de facturación que necesite investigación a fondo


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



Problema de App Store compra

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.