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Problema con Apple Watch 6

Después de usar el AW6 en la piscina, como llevo haciendo desde que lo adquirí hace más de dos años, ha dejado de funcionar.

He encendido y apagado varias veces (sólo aparecía el logo Apple en pantalla y la hora). He dejado que se le acabara la batería y lo he vuelto a cargar... y nada.

Un par de días antes lo actualicé a 9.5.2, no sé si tuvo algo que ver.


Lo consulté en tienda Apple (en Sevilla) y me comentó que había tenido más casos esa semana (primera semana de este julio), pero que los servicios técnicos no le habían sabido contestar nada claro.


¿A alguien más le ha pasado? ¿Alguien tienen consejo u orientación de cómo proceder?


Muchas Gracias de antemano.

Alfonso

Apple Watch Series 6

Publicado el 18/07/2023 02:39 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/07/2023 04:10 p. m.

¡Hola AlPecino👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Es importante que sepas, que la resistencia al agua no es una condición permanente y podría disminuir con el transcurso del tiempo. 


Para más información acerca de la resistencia al agua del Apple Watch, te recomiendo que revises el siguiente enlace:


Acerca de la resistencia al agua del Apple Watch - Soporte técnico de Apple.


En tu caso, te recomiendo llevar el reloj a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación.


También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Saludos cordiales🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/07/2023 04:10 p. m. en respuesta a AlPecino

¡Hola AlPecino👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Es importante que sepas, que la resistencia al agua no es una condición permanente y podría disminuir con el transcurso del tiempo. 


Para más información acerca de la resistencia al agua del Apple Watch, te recomiendo que revises el siguiente enlace:


Acerca de la resistencia al agua del Apple Watch - Soporte técnico de Apple.


En tu caso, te recomiendo llevar el reloj a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación.


También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Saludos cordiales🙋‍♂️.

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