Al restaurar el iPhone pierdo la información

¡Hola, melina42! 👋

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Si no recuerdas el código cuando lo intentes de nuevo, usa un ordenador para poner el iPhone en modo de recuperación. En este modo podrás borrar el contenido del iPhone, y así tendrás acceso para configurarlo de nuevo.

Después de borrar el contenido del iPhone, puedes restaurar los datos y ajustes desde una copia de seguridad. Si no has hecho una copia de seguridad del iPhone, puedes configurarlo como un nuevo dispositivo y luego descargar cualquier dato que tengas en iCloud.

Puedes ver y gestionar copias de seguridad en iCloud en el Mac

1. En tu Mac, realiza una de estas acciones:

• • macOS Ventura: selecciona el menú Apple  > Ajustes del Sistema, haz clic en [tu nombre] en la parte superior de la barra lateral y, luego, en iCloud a la derecha.
  • macOS 12 o versiones anteriores: selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema, haz clic en ID de Apple y, luego, en iCloud.

2. Haz clic en Gestionar y, a continuación, haz clic en “Copias”. Se muestra una lista de dispositivos que tienen activado “Copia de seguridad iCloud”.

Puedes ver y gestionar copias de seguridad en iCloud en un ordenador con Windows

1. Abre iCloud para Windows y, a continuación, haz clic en Almacenamiento.
2. Haz clic en “Copias” en la parte izquierda. En la parte derecha, verás los dispositivos en los que se haya activado “Copia en iCloud”.
3. Para eliminar una copia de seguridad, selecciona un dispositivo y, a continuación, haz clic en Eliminar.

Si ves que tienes copia, puedes restaurarlo y después, al configurarlo como nuevo con tu ID de Apple, instalar la copia de seguridad.

Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.

Un saludo 🙋‍♂️