Al restaurar el iPhone pierdo la información
Si restauró el teléfono por olvidarme la contraseña pierdo todo una vez que hago todo?
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¡Hola, melina42! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si no recuerdas el código cuando lo intentes de nuevo, usa un ordenador para poner el iPhone en modo de recuperación. En este modo podrás borrar el contenido del iPhone, y así tendrás acceso para configurarlo de nuevo.
Después de borrar el contenido del iPhone, puedes restaurar los datos y ajustes desde una copia de seguridad. Si no has hecho una copia de seguridad del iPhone, puedes configurarlo como un nuevo dispositivo y luego descargar cualquier dato que tengas en iCloud.
Puedes ver y gestionar copias de seguridad en iCloud en el Mac
- En tu Mac, realiza una de estas acciones:
- macOS Ventura: selecciona el menú Apple
> Ajustes del Sistema, haz clic en [tu nombre] en la parte superior de la barra lateral y, luego, en iCloud a la derecha. - macOS 12 o versiones anteriores: selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en ID de Apple y, luego, en iCloud.
- macOS Ventura: selecciona el menú Apple
2. Haz clic en Gestionar y, a continuación, haz clic en “Copias”. Se muestra una lista de dispositivos que tienen activado “Copia de seguridad iCloud”.
Puedes ver y gestionar copias de seguridad en iCloud en un ordenador con Windows
- Abre iCloud para Windows y, a continuación, haz clic en Almacenamiento.
- Haz clic en “Copias” en la parte izquierda. En la parte derecha, verás los dispositivos en los que se haya activado “Copia en iCloud”.
- Para eliminar una copia de seguridad, selecciona un dispositivo y, a continuación, haz clic en Eliminar.
Si ves que tienes copia, puedes restaurarlo y después, al configurarlo como nuevo con tu ID de Apple, instalar la copia de seguridad.
Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️