Sigo sin poder ingresar un nuevo método de pago

Ya seguí todos los pasos ingrese una tarjeta de débito nueva y borre cualquier otro método de pago y aun así sigue diciéndome que no es posible verificar ese método de pago

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 21/07/2023 11:14 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/07/2023 02:35 p.m.

Hola aleornelas_22,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tu tarjeta está siendo rechazada te sugiero verificar lo siguiente para asegurarte que toda la información que ingresaste esté correcta:


Verifica haber ingresado correctamente los números de tu tarjeta.

Asegúrate  de que la fecha de vencimiento haya sido ingresada en el formato correcto.

Asegúrate  de que la direccion de facturación coincida con la dirección de facturación que ingresaste en tu tarjeta.

Asegúrate  de que tu tarjeta sea de un banco participante. 


Te recomiendo visitar el enlace siguiente. Este enlace contiene pasos a seguir cuando tu tarjeta está siendo rechazada.


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


También te recomiendo verificar que tu tarjeta se pueda utilizar con tu Apple ID. El enlace siguiente contiene los métodos de pagos aceptados de acuerdo a tu país.


Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/07/2023 02:35 p.m. en respuesta a aleornelas_22

Hola aleornelas_22,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tu tarjeta está siendo rechazada te sugiero verificar lo siguiente para asegurarte que toda la información que ingresaste esté correcta:


Verifica haber ingresado correctamente los números de tu tarjeta.

Asegúrate  de que la fecha de vencimiento haya sido ingresada en el formato correcto.

Asegúrate  de que la direccion de facturación coincida con la dirección de facturación que ingresaste en tu tarjeta.

Asegúrate  de que tu tarjeta sea de un banco participante. 


Te recomiendo visitar el enlace siguiente. Este enlace contiene pasos a seguir cuando tu tarjeta está siendo rechazada.


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


También te recomiendo verificar que tu tarjeta se pueda utilizar con tu Apple ID. El enlace siguiente contiene los métodos de pagos aceptados de acuerdo a tu país.


Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID


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