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cómo desbloquear un iPhone 11 si no se tiene creado en el iPhone un ID sino que tenía uno ya preestablecido por Apple debido a una reparación que ellos mismo le realizaron

mi hijo tiene un iPhone 11 que le envío su padre de USA el cual ya había sido devuelto a la apple en USA por una falla técnica, al llegar nuevamente el celular el cual que habían reseteado por completo llegó con la información, fotos y contactos que ya se tenian en dicho dispositivo, sin embargo nunca se le volvió a crear un ID de Apple, mi hijo le cambió la contraseña de desbloqueo del celular y no la recordó más, realizó los intentos permitidos hasta que el celular quedó bloqueado y en pantalla solo dice iPhone no disponible más no da acceso a más nada. cómo se puede desbloquear sino tiene clave o id en ese teléfono.

iPhone 11

Publicado el 22/07/2023 02:49 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 22/07/2023 04:33 p. m.

¡Hola, leidy2383! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Solo nos queda restablecer el iPhone.

Cómo restablecer el dispositivo:

Si estás usando una eSIM, comunícate con tu operador antes de seguir estos pasos y solicita un código QR para configurar la eSIM de nuevo.


  1. Toca Borrar [dispositivo] y, luego, vuelve a tocar Borrar [dispositivo] para confirmar.
  2. Ingresa la contraseña del Apple ID para cerrar la sesión del Apple ID en el dispositivo.
  3. Toca Borrar [dispositivo] para eliminar de forma permanente todos los datos y las configuraciones.
  4. Cuando el dispositivo se reinicie, sigue las instrucciones en pantalla para volver a configurarlo, restaurar los datos y las configuraciones a partir de un respaldo, y establecer un nuevo código.

Si no puedes seguir estos pasos, puedes usar una computadora para restablecer el dispositivo.

Solo puedes acceder a la pantalla Bloqueo de seguridad si tienes una conexión celular o Wi-Fi activa y si ya activaste Encontrar en el dispositivo. Después de intentar ingresar la contraseña diez veces, el dispositivo se borrará solo o mostrará la pantalla Bloqueo de seguridad y la opción Borrar [Dispositivo] sin un temporizador, en función de cómo hayas configurado previamente el dispositivo. 


Es importante que inicies sesión con un ID de Apple ya que te será más fácil si en un futuro volviera a suceder.


Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 


Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

22/07/2023 04:33 p. m. en respuesta a leidy2383

¡Hola, leidy2383! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Solo nos queda restablecer el iPhone.

Cómo restablecer el dispositivo:

Si estás usando una eSIM, comunícate con tu operador antes de seguir estos pasos y solicita un código QR para configurar la eSIM de nuevo.


  1. Toca Borrar [dispositivo] y, luego, vuelve a tocar Borrar [dispositivo] para confirmar.
  2. Ingresa la contraseña del Apple ID para cerrar la sesión del Apple ID en el dispositivo.
  3. Toca Borrar [dispositivo] para eliminar de forma permanente todos los datos y las configuraciones.
  4. Cuando el dispositivo se reinicie, sigue las instrucciones en pantalla para volver a configurarlo, restaurar los datos y las configuraciones a partir de un respaldo, y establecer un nuevo código.

Si no puedes seguir estos pasos, puedes usar una computadora para restablecer el dispositivo.

Solo puedes acceder a la pantalla Bloqueo de seguridad si tienes una conexión celular o Wi-Fi activa y si ya activaste Encontrar en el dispositivo. Después de intentar ingresar la contraseña diez veces, el dispositivo se borrará solo o mostrará la pantalla Bloqueo de seguridad y la opción Borrar [Dispositivo] sin un temporizador, en función de cómo hayas configurado previamente el dispositivo. 


Es importante que inicies sesión con un ID de Apple ya que te será más fácil si en un futuro volviera a suceder.


Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 


Un saludo 🙋‍♂️

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