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"Error 1021" en Apple TV

Cada vez que quiero ver algo en Apple tv me sale el error -1021


Título gestionado por un moderador.

iPad de Sebastian

Publicado el 22/07/2023 06:59 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 23/07/2023 09:59 a. m.

Te recomiendo eliminar la app y descargarla de nuevo, lo cual podría arreglar cualquier desajuste y solucionar el inconveniente. Si el problema persiste después de completar esos pasos,  te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras para revisar tu caso más a fondo.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

23/07/2023 09:59 a. m. en respuesta a sforne2002

Te recomiendo eliminar la app y descargarla de nuevo, lo cual podría arreglar cualquier desajuste y solucionar el inconveniente. Si el problema persiste después de completar esos pasos,  te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras para revisar tu caso más a fondo.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple

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