Me robaron mi cuenta de iCloud

Me robaron el celular y me pidieron la contraseña de todo amenazandome, me cambiaron el correo y todo de mi iCloud pero aún me llegan mensajes a mi primer correo que estuvo vinculado al iCloud, ayúdenme a recuperar

Publicado el 25/07/2023 09:27 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/07/2023 12:49 p.m.

Hola XSteven,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si crees que tu Apple ID está en riesgo, te comparto el siguiente recurso con pasos para ayudarte a  retomar el control de tu cuenta.


Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/07/2023 12:49 p.m. en respuesta a XSteven

Hola XSteven,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si crees que tu Apple ID está en riesgo, te comparto el siguiente recurso con pasos para ayudarte a  retomar el control de tu cuenta.


Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


29/07/2023 07:07 a.m. en respuesta a XSteven

Hola XSteven,


Gracias por responder.


Ya que esto está relacionado con tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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