Digital Crown no responde al giro

Hola, a alguien le ha ocurrido en el iWatch ultra que la perilla no responde al giro?, es decir, no desliza los menus ni hace zoom en la pantalla, me di cuenta al querer poner una alarma que la única manera de poner la hora es girando la perilla… que sugieren hacer? Gracias

Apple Watch Ultra, watchOS 9

Publicado el 26/07/2023 12:25 p.m.

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Respuesta mejor clasificada

andym12

Nivel 10

126.222 puntos

Publicado el 26/07/2023 02:09 p.m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Si la Digital Crown no funciona correctamente, prueba lo siguiente:

Retira cualquier película o funda protectora que pueda estar bloqueando la Digital Crown.
Comprueba si hay suciedad o residuos alrededor del botón lateral o la Digital Crown y limpia el Apple Watch.
Si la Digital Crown sigue sin funcionar, o funciona de forma intermitente, te recomiendo programar una reparación.

Contacta al soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo cordial🙋‍♂️.

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