problema con Applocker en mac, bug

Hola, hace un par de dias me instale una applocker para Mac en la cual puedo proteger una app poniendole una contraseña. Resulta que me olvide de esta contraseña y la aplicacion tiene un gran fallo que es que no se cierra al utilizar el comando que sugiere la propia app (Option+Command+Q). He probado a reiniciar el mac, todos los atajos que hay para cerrar aplicaciones y de todo pero la app esta como bugeada y tras conseguir cerrar la aplicacion a la que le habia puesto la contraseña, la pantalla donde pide contraseña la Applocker siempre esta en primer plano, incluso sin estar la aplicacion con contraseña abierta. Sabeis alguna forma de solucionar este problema sin tener que llegar a poner el mac de fabrica y perder todos mis archivos?

Me he puesto en contacto con el soporte de la app pero no responden tras varios dias...


MacBook Pro de Pollete

Publicado el 29/07/2023 03:56 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/07/2023 05:00 p.m.

¡Hola, Rascadux! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


No tengo mucha información de esa aplicación, ¿pero has intentado eliminarla?

  1. Cambia al Finder, por ejemplo, haciendo clic en el escritorio o en el icono del Finder en el Dock.
  2. Selecciona la aplicación que quieres borrar.

La mayoría de las apps se encuentran en la carpeta Aplicaciones, que puedes abrir haciendo clic en Aplicaciones en la barra lateral de cualquier ventana del Finder. O elige Ir > Aplicaciones en la barra de menús del Finder.

3. Usa cualquiera de estas formas de mover la app a la Papelera:

  • Arrastra la app a la Papelera.
  • Selecciona la app y elige Archivo > Mover a la Papelera en la barra de menú.
  • Selecciona la app y pulsa Comando-Eliminar en el teclado.

4. Si se te pide un nombre de usuario y una contraseña, escribe el nombre y la contraseña de una cuenta de administrador del Mac. Por lo general, serán el nombre y la contraseña que uses para iniciar sesión en el Mac.

5. Para eliminar la app después de moverla a la Papelera, selecciona Finder > Vaciar Papelera.


Si hay problemas al eliminar la aplicación, tienes que eliminar los ítems de inicio de la aplicación.

  1. En el Mac, selecciona el menú Apple  > Ajustes del Sistema, haz clic en General en la barra lateral y, en la parte derecha, haz clic en “Ítems de inicio”. (Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo).
  2. Haz una lista de los ítems de inicio de sesión en la lista “Abrir al iniciar sesión”; necesitarás recordarlos más tarde.
  3. Selecciona todos los ítems de inicio y, a continuación, haz clic en el botón Eliminar .
  4. Selecciona el menú Apple > Reiniciar.
  5. Si se resuelve el problema, abre los ajustes “Ítems de inicio”, añade los ítems de inicio de sesión uno por uno y, cuando termines, reinicia el Mac.
  6. Cuando vuelva a producirse el problema, sigue los pasos anteriores para eliminar únicamente el último ítem de inicio de sesión añadido.


Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 


Un saludo 🙋‍♂️



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/07/2023 05:00 p.m. en respuesta a Rascadux

¡Hola, Rascadux! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


No tengo mucha información de esa aplicación, ¿pero has intentado eliminarla?

  1. Cambia al Finder, por ejemplo, haciendo clic en el escritorio o en el icono del Finder en el Dock.
  2. Selecciona la aplicación que quieres borrar.

La mayoría de las apps se encuentran en la carpeta Aplicaciones, que puedes abrir haciendo clic en Aplicaciones en la barra lateral de cualquier ventana del Finder. O elige Ir > Aplicaciones en la barra de menús del Finder.

3. Usa cualquiera de estas formas de mover la app a la Papelera:

  • Arrastra la app a la Papelera.
  • Selecciona la app y elige Archivo > Mover a la Papelera en la barra de menú.
  • Selecciona la app y pulsa Comando-Eliminar en el teclado.

4. Si se te pide un nombre de usuario y una contraseña, escribe el nombre y la contraseña de una cuenta de administrador del Mac. Por lo general, serán el nombre y la contraseña que uses para iniciar sesión en el Mac.

5. Para eliminar la app después de moverla a la Papelera, selecciona Finder > Vaciar Papelera.


Si hay problemas al eliminar la aplicación, tienes que eliminar los ítems de inicio de la aplicación.

  1. En el Mac, selecciona el menú Apple  > Ajustes del Sistema, haz clic en General en la barra lateral y, en la parte derecha, haz clic en “Ítems de inicio”. (Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo).
  2. Haz una lista de los ítems de inicio de sesión en la lista “Abrir al iniciar sesión”; necesitarás recordarlos más tarde.
  3. Selecciona todos los ítems de inicio y, a continuación, haz clic en el botón Eliminar .
  4. Selecciona el menú Apple > Reiniciar.
  5. Si se resuelve el problema, abre los ajustes “Ítems de inicio”, añade los ítems de inicio de sesión uno por uno y, cuando termines, reinicia el Mac.
  6. Cuando vuelva a producirse el problema, sigue los pasos anteriores para eliminar únicamente el último ítem de inicio de sesión añadido.


Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 


Un saludo 🙋‍♂️



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