Tengo macOS Monterey version 12.4 y no puedo abrir logic pro comprado el 2012, necesito ayuda

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Tengo macOS Monterey version 12.4 y no puedo abrir logic pro comprado el 2012, necesito ayuda

Hace mas menos un año que actualicé el sistema operativo de mi mac.

Es un MacbookPro (15-inch, 2017) y estuve ocupando el logic pro sin problemas previo a esa actualización. Ahora tengo el sistema operativo Monterey version 12.4.

y al meterme a la App Store no me deja actualizar ni bajar Logic Pro, me sale que debo comprarlo, siendo que ya lo compré años atrás.

Que debo hacer para que vuelva a funcionar?

MacBook Pro 15″, macOS 12.4

Publicado el 30/07/2023 01:36 p.m.

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Answer 1

30/07/2023 03:42 p.m. en respuesta a Elliot163

¡Hola, Elliot163! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

Asegúrate de que estás utilizando el mismo ID de Apple ahora que cuando lo compraste. Ve a la App Store y toca sobre tu nombre, que está abajo a la izquierda. Ve a Ajustes de la cuenta y verifica que es el mismo ID de Apple con el que compraste la app.

Para ver tu historial de compras:

Ve a la página reportaproblem.apple.com.
Inicia sesión con el ID de Apple y la contraseña.
Aparecerá una lista con tus compras recientes. Si no sabes con seguridad qué te han cobrado, pero sabes el importe del cobro, busca dicho importe. Si buscas información de compras más antiguas, consulta el historial de compras en Ajustes o en Ajustes de cuenta del dispositivo.

También te aconsejo que instales macOS Ventura, ya que está disponible para tu MacBook Pro. Te dejo una lista con los ordenadores compatibles 👉 macOS Ventura es compatible con estos ordenadores - Soporte técnico de Apple (ES).

Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.

Un saludo 🙋‍♂️

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