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Canjee mi tarjeta de regalo pero no es posible usarla que puedo hacer por qué quiero actualizar varias aplicaciones y no puedo ayudaaa

Me pueden ayudar a resolver este problema ya que canjee mi tarjeta de regalo al momento que quiero actualizar varias aplicaciones me dice que no es posible ya que tengo problemas por de facturación de algo que compre cheque mis correos y no me sale nada, y la verdad por el momento no cuento con la tarjeta de débito!

iPhone 12, iOS 16

Publicado el 1/08/2023 02:23 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/08/2023 04:20 p. m.

Hola


un saludo cordial


tendrás que pagar el saldo pendiente para poder actualizar descargar apps


Añade un método de pago válido nuevo y, luego, elimina el antiguo. Si tienes saldo no pagado, se realizará un cargo automáticamente en el método de pago nuevo. Cuando se haya pagado el saldo pendiente, podrás hacer compras nuevas o volver a usar las suscripciones.

Cambiar el método de pago

 


Utilizar una Apple Gift Card o una tarjeta regalo del App Store y iTunes para pagar un saldo no pagado

  1. Compra una Apple Gift Card o una tarjeta regalo del App Store y iTunes.*
  2. Canjea la tarjeta regalo.
  3. En el iPhone o el iPad, abre la app Ajustes y toca tu nombre.
  4. Toca Contenido y compras.
  5. Toca Ver cuenta.
  6. Toca Historial de compras.
  7. Toca el pedido con el texto rojo en el que dice la cantidad que debes.
  8. Toca la opción para pagar con crédito del ID de Apple.

Después de pagar el pedido no pagado, puedes hacer compras con el saldo restante de la cuenta de Apple.

* Las tarjetas regalo no están disponibles en todos los países o regiones.


Si usas En familia

Si usas En familia y el uso compartido de compras está activado, se realizarán cargos en el método de pago del organizador de la familia por las compras de todos los miembros. Si eres el organizador de la familia y un miembro de la familia o tú no podéis hacer compras, cambia el método de pago.

Si no lo eres, pide al organizador de la familia que cambie el método de pago. O canjea una tarjeta regalo y paga el pedido no pagado.

Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/08/2023 04:20 p. m. en respuesta a Aitiak03

Hola


un saludo cordial


tendrás que pagar el saldo pendiente para poder actualizar descargar apps


Añade un método de pago válido nuevo y, luego, elimina el antiguo. Si tienes saldo no pagado, se realizará un cargo automáticamente en el método de pago nuevo. Cuando se haya pagado el saldo pendiente, podrás hacer compras nuevas o volver a usar las suscripciones.

Cambiar el método de pago

 


Utilizar una Apple Gift Card o una tarjeta regalo del App Store y iTunes para pagar un saldo no pagado

  1. Compra una Apple Gift Card o una tarjeta regalo del App Store y iTunes.*
  2. Canjea la tarjeta regalo.
  3. En el iPhone o el iPad, abre la app Ajustes y toca tu nombre.
  4. Toca Contenido y compras.
  5. Toca Ver cuenta.
  6. Toca Historial de compras.
  7. Toca el pedido con el texto rojo en el que dice la cantidad que debes.
  8. Toca la opción para pagar con crédito del ID de Apple.

Después de pagar el pedido no pagado, puedes hacer compras con el saldo restante de la cuenta de Apple.

* Las tarjetas regalo no están disponibles en todos los países o regiones.


Si usas En familia

Si usas En familia y el uso compartido de compras está activado, se realizarán cargos en el método de pago del organizador de la familia por las compras de todos los miembros. Si eres el organizador de la familia y un miembro de la familia o tú no podéis hacer compras, cambia el método de pago.

Si no lo eres, pide al organizador de la familia que cambie el método de pago. O canjea una tarjeta regalo y paga el pedido no pagado.

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