Pantalla en negro macbook pro

Macbook pro cuando entra en reposo queda la pantalla en negro, solo enciende si la conecto a la corriente o la apago forzosamente.

Queda encendida porque el botón de mayúscula se enciende, pero ni la pantalla ni el touch bar funcionan. Ya Probé con reiniciarla, ver si tenía problemas el disco de arranque y reinstalar el sistema operativo.



MacBook Pro 13″, 13.5

Publicado el 4/08/2023 12:43 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/08/2023 04:17 a.m.

Hola


Un placer ayudarle y bienvenida a la comunidad


En su caso debería probar realizar un Reset SMC y Reset Pram o Nvram para que los sensores vayan a su configuración de fábrica en la MacBook y ver si eso repara ese error, para realizar estos procesos le indico cómo, si le resulta útil y soluciona su p ro buena favor de marcar solucionado el hilo:

Reset SMC, Pram o Nvram


Para MacbooK (si la batería no es extraíble)

Si tienes un MacBook Pro, Air o Retina, y la batería no se puede extraer, debes seguir estos pasos para realizar el restablecimiento de la SMC.

  1. Asegúrate de que tu sistema está apagado. Si no es así, ve al menú de Apple para apagarlo.
  2. Una vez apagado, mantén pulsadas las teclas Shift + Control + Opción en el lado izquierdo de la placa. Ahora, pulsa el botón de encendido y mantén pulsadas todas las teclas durante otros 10 segundos.
  3. Después, suelta las teclas y vuelve a pulsar el botón de encendido para encender el Mac. 



Para MacbooK (con baterías extraíbles)

Si tienes una versión antigua del MacBook, puede que tenga una batería extraíble. En este caso, puedes seguir estos pasos para saber cómo restablecer la SMC en el Mac.

  1. Apaga tu portátil y, una vez hecho esto, retira su batería utilizando las herramientas adecuadas. 


  1. Tras extraer la batería, pulsa el botón de encendido y mantenlo pulsado durante 5 segundos.
  2. Suelta el botón de encendido y vuelve a conectar la batería.
  3. Al final, vuelve a pulsar el botón de encendido para encenderlo.


Para computadoras Mac de sobremesa con el chip T2

Muchos de los sistemas Mac tienen un Chip T2 avanzado. En este caso, tienes que seguir estos pasos para hacer el reinicio del SMC del Mac.

  1. Apaga primero tu Mac. Puedes ir al Menú Apple para hacerlo.
  2. Cuando esté apagado, pulsa la tecla de encendido y mantenla pulsada durante otros 10 segundos.
  3. Suelta la tecla y espera un rato.
  4. Al final, vuelve a pulsar la tecla de encendido para reiniciar el Mac. 



Para laptops Mac con el chip T2

Si tienes un portátil Mac con el chip T2, sigue la técnica anterior para reiniciar el Mac. En general, el proceso es el mismo tanto para las computadoras de sobremesa como para las laptops. Aunque, si no funciona, entonces puedes probar este método alternativo para restablecer el SMC en el MacBook Pro y otras laptops.

  1. Ve al menú de Apple y apaga tu Mac si no lo está ya.
  2. Ahora, mantén pulsada la tecla Shift (a la derecha) y las teclas Control + Opción (a la izquierda). Sigue manteniendo las 3 teclas durante otros 7 segundos.
  3. Mientras las mantienes pulsadas, pulsa la tecla de Encendido y sigue manteniéndolas durante los siguientes 7 segundos más o menos.
  4. Suelta al final las 4 teclas y espera un rato antes de volver a encender el sistema. 



Parte 3. ¿Cómo resetear la PRAM/NVRAM en el Mac?

Como puedes ver, hay diferentes técnicas para hacer el reseteo de la SMC en el Mac, dependiendo de su modelo y chipset. Por otro lado, la PRAM y la NVRAM siguen los mismos comandos en todos los modelos de Mac, independientemente de su firmware. Lo ideal es que el procedimiento para borrar la PRAM y la NVRAM sea el mismo. Esto se debe a que el funcionamiento general tanto de la PRAM como de la NVRAM es similar y tu sistema se basaría en cualquiera de ellas. Todo lo que tienes que hacer es introducir las combinaciones de teclas correctas mientras reinicias tu Mac. Para saber cómo restablecer la PRAM en la NVRAM en el Mac, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que tu Mac está apagado de antemano. Si no es así, ve al Menú Apple y haz clic en el botón "Apagar".
  2. Ahora, reinicia tu Mac pulsando la tecla de encendido. También puedes ir al menú Apple > Reiniciar para hacer lo mismo.
  3. Mantén pulsadas las teclas Comando + Opción + P + R al mismo tiempo que tu Mac se reinicia. Tienes que mantenerlas pulsadas durante al menos 20 segundos.
  4. Esto hará que tu sistema se reinicie con una nueva configuración de PRAM/NVRAM. Suelta las teclas cuando tu Mac se reinicie. 


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/08/2023 04:17 a.m. en respuesta a sofíabl

Hola


Un placer ayudarle y bienvenida a la comunidad


En su caso debería probar realizar un Reset SMC y Reset Pram o Nvram para que los sensores vayan a su configuración de fábrica en la MacBook y ver si eso repara ese error, para realizar estos procesos le indico cómo, si le resulta útil y soluciona su p ro buena favor de marcar solucionado el hilo:

Reset SMC, Pram o Nvram


Para MacbooK (si la batería no es extraíble)

Si tienes un MacBook Pro, Air o Retina, y la batería no se puede extraer, debes seguir estos pasos para realizar el restablecimiento de la SMC.

  1. Asegúrate de que tu sistema está apagado. Si no es así, ve al menú de Apple para apagarlo.
  2. Una vez apagado, mantén pulsadas las teclas Shift + Control + Opción en el lado izquierdo de la placa. Ahora, pulsa el botón de encendido y mantén pulsadas todas las teclas durante otros 10 segundos.
  3. Después, suelta las teclas y vuelve a pulsar el botón de encendido para encender el Mac. 



Para MacbooK (con baterías extraíbles)

Si tienes una versión antigua del MacBook, puede que tenga una batería extraíble. En este caso, puedes seguir estos pasos para saber cómo restablecer la SMC en el Mac.

  1. Apaga tu portátil y, una vez hecho esto, retira su batería utilizando las herramientas adecuadas. 


  1. Tras extraer la batería, pulsa el botón de encendido y mantenlo pulsado durante 5 segundos.
  2. Suelta el botón de encendido y vuelve a conectar la batería.
  3. Al final, vuelve a pulsar el botón de encendido para encenderlo.


Para computadoras Mac de sobremesa con el chip T2

Muchos de los sistemas Mac tienen un Chip T2 avanzado. En este caso, tienes que seguir estos pasos para hacer el reinicio del SMC del Mac.

  1. Apaga primero tu Mac. Puedes ir al Menú Apple para hacerlo.
  2. Cuando esté apagado, pulsa la tecla de encendido y mantenla pulsada durante otros 10 segundos.
  3. Suelta la tecla y espera un rato.
  4. Al final, vuelve a pulsar la tecla de encendido para reiniciar el Mac. 



Para laptops Mac con el chip T2

Si tienes un portátil Mac con el chip T2, sigue la técnica anterior para reiniciar el Mac. En general, el proceso es el mismo tanto para las computadoras de sobremesa como para las laptops. Aunque, si no funciona, entonces puedes probar este método alternativo para restablecer el SMC en el MacBook Pro y otras laptops.

  1. Ve al menú de Apple y apaga tu Mac si no lo está ya.
  2. Ahora, mantén pulsada la tecla Shift (a la derecha) y las teclas Control + Opción (a la izquierda). Sigue manteniendo las 3 teclas durante otros 7 segundos.
  3. Mientras las mantienes pulsadas, pulsa la tecla de Encendido y sigue manteniéndolas durante los siguientes 7 segundos más o menos.
  4. Suelta al final las 4 teclas y espera un rato antes de volver a encender el sistema. 



Parte 3. ¿Cómo resetear la PRAM/NVRAM en el Mac?

Como puedes ver, hay diferentes técnicas para hacer el reseteo de la SMC en el Mac, dependiendo de su modelo y chipset. Por otro lado, la PRAM y la NVRAM siguen los mismos comandos en todos los modelos de Mac, independientemente de su firmware. Lo ideal es que el procedimiento para borrar la PRAM y la NVRAM sea el mismo. Esto se debe a que el funcionamiento general tanto de la PRAM como de la NVRAM es similar y tu sistema se basaría en cualquiera de ellas. Todo lo que tienes que hacer es introducir las combinaciones de teclas correctas mientras reinicias tu Mac. Para saber cómo restablecer la PRAM en la NVRAM en el Mac, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que tu Mac está apagado de antemano. Si no es así, ve al Menú Apple y haz clic en el botón "Apagar".
  2. Ahora, reinicia tu Mac pulsando la tecla de encendido. También puedes ir al menú Apple > Reiniciar para hacer lo mismo.
  3. Mantén pulsadas las teclas Comando + Opción + P + R al mismo tiempo que tu Mac se reinicia. Tienes que mantenerlas pulsadas durante al menos 20 segundos.
  4. Esto hará que tu sistema se reinicie con una nueva configuración de PRAM/NVRAM. Suelta las teclas cuando tu Mac se reinicie. 


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