Trate de eliminar la fototeca compartida y por más de un mes ha estado en proceso de eliminación, esto ha ocasionado que ninguna de mis fotos después de eso de sincronice en iCloud, no se que podría hacer en esta situación.

Trate de eliminar mi fototeca compartida y después de seguir los pasos para hacerlo solo se quedó en proceso de eliminación, pero ha estado más de 1 mes en este proceso y por lo mismo mi dispositivo no puede sincronizar mis fotos recientes en iCloud. No se que deba hacer o cual es la razón de que la fototeca no se elimine de mi cuenta de iCloud.

Publicado el 4/08/2023 10:24 p.m.

Responder
1 respuesta

6/08/2023 10:41 a.m. en respuesta a Abed05

Hola Abed05, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Trate de eliminar la fototeca compartida y por más de un mes ha estado en proceso de eliminación, esto ha ocasionado que ninguna de mis fotos después de eso de sincronice en iCloud, no se que podría hacer en esta situación.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.