Cobro adicional de mi compañia telefónica

Hola !! Hace unos días mi hija (menor de edad) se actualizó FaceTime, y para validarlo le mandaron 235 SMS de un número +44 cada mensaje a 0,86€ me ha llegado una factura de casi 300€

Ni la compañía ni Apple se hacen responsable de esto, ¿A alguien le ha pasado algo así y ha conseguido que le devuelvan el importe?

Voy a por poner una reclamación en la oficina del consumidor

Buenas noches, a mi también me ha cobrado Euskaltel por 23 sms enviados al Reino Unido, hoy se me ha ocurrido mirar la factura de agosto y no daba crédito.

He enviado una reclamación a Euskaltel indicando que yo no he enviado los sms.

Tras leer en internet es un sms, con el permiso de la operadora, que Apple envía al Reino Unido al activar Face time e IMessage, yo ya los tenia activados hace años, no entiendo porque ahora me han cobrado esto.

Pues la broma me va a salir 0,60€/sms

Si tu iphone envía un sms cuando tu usas una aplicación que de apple, no creo que el operador sea responsable de nada, simplemente cobra por el servicio que te ha prestado mandando el sms.

Hoy he revisado las facturas de julio y agosto de Euskaltel y tengo 29 sms a este telefono.

Desde Euskaltel me dicen que son actulizaciones de Facetime y que ellos no pueden hacer nada..

Me sorprende que todos los comentarios son de Euskaltel.

Hola, Jose_Enrique,

es un tema delicado, pero buscando un poco por la web en general, parece más bien de la operadora, porque Apple cobra la primera llamada cuando se activa por primera vez el FaceTime, después ya no, por lo que la sospecha cae más en las operadoras.

Un saludo.

De nada, José Enrique,

por desgracia va a ser eso, pero claro, que lo reconozcan... a mi me pasó un desastre de otra clase, con temas de conectividad con una compañía que ni quiero mencionar y al final, efectivamente, era por ellos, menos mal que me fui, yo no podía demostrarlo, porque debería de estar en sus sistemas, pero vamos, cuando son además compañías que dependen de otras, el desastre es mayúsculo. Espero tengas suerte y admitan el error.

Un saludo cordial y buen día.