Problema con el Historial grupos de WhatsApp de iPhone 11 a iPhone 14

Traspase la información del viejo iphone al nuevo y eso incluyo el hitorial de whatsapp. Todo funciona razonablemente bien, excepto los grupos de whatsapp.

Los nuevos mensajes que recibo se "intercalan" en fechas anteriores. Es decir un mensaje de hoy 6/Agosto/2023 aparece en medio del historial del Marzo 2018 ¿?

me resulta imposible seguir las conversaciones !

En la aplicacion whastapp web y en la PC se ven perfecto.

hasta ahora solo logre borrar el historial del chat y arrancar de cero, pero no se si alguien puede darme otra solucion.

gracias!


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iPhone 14

Publicado el 7/08/2023 03:54 a.m.

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1 respuesta

8/08/2023 05:22 p.m. en respuesta a Lau____

Hola Lau____,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.


Reiniciar el iPhone - Soporte técnico de Apple (US)


La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios. Asegúrese primero de hacer un respaldo de su dispositivo. 


Actualizar el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (US)


Adicionalmente, el recurso siguiente contiene información que te podría ser útil. Explica por qué pueden surgir problemas inesperados y los pasos que podrían resolverlos


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre - Soporte técnico de Apple (US)


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.




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