Problemas de conexión de dispositivos Apple con routers marca Arris

Soy residente de Chile, utilizo un router Arris proporciono por VTR. Sucede que con iPhone y iPad, luego de estar en reposo, al volver a encenderlos están conectados a la red, sin acceso a Internet. Debo, o esperar 30-60 segundos para que vuelva l conexión, o apagar y encender el Wifi en el dispositivo. Esto sucede sólo con la banda 5Ghz del router. He leído que es un problema común entre Arris-Apple, al menos en Chile. He probado con todo lo que digan, soporte de Apple, separar bandas, retocar la configuración y nada cambia. La única solución es usar únicamente la banda 2.4, desaparece el problema pero la calidad de Internet cae enormemente. Pregunto por gente que haya pasado por lo mismo, qué les ha servido y si existe alguna solución