Mancha amarilla en pantalla Air M2
Saludos, ha comenzado a salir una mancha translucida amarilla en la pantalla de mi MacBook, me gustaría saber si a alguien mas se le a presentado esta falla.
Saludos, ha comenzado a salir una mancha translucida amarilla en la pantalla de mi MacBook, me gustaría saber si a alguien mas se le a presentado esta falla.
Hola allan_cr,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para descartar algún inconveniente de software, te recomiendo actualizar la Mac. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso de la Mac misma. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu Mac. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar.
Actualizar macOS en la Mac - Soporte técnico de Apple (MX)
Si tu Mac ya está actualizada, considera reiniciarla. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo reiniciar tu Mac.
Apagar o reiniciar la Mac - Soporte técnico de Apple (MX)
Si el problema persiste, a lo mejor tienes un problema de hardware. Comunícate con el Soporte técnico de Apple para revisar tus opciones de servicio.
Puedes contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola allan_cr,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para descartar algún inconveniente de software, te recomiendo actualizar la Mac. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso de la Mac misma. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu Mac. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar.
Actualizar macOS en la Mac - Soporte técnico de Apple (MX)
Si tu Mac ya está actualizada, considera reiniciarla. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo reiniciar tu Mac.
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