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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Bueno tengo el iphone 7 plus y se me bloqueo por el código incorrecto así que decidí restaurarlo, todo iba bien hasta que me dejó el logotipo de iphone como en actualización y me dijo que hay un error y que debería consultarlo pero no se cual es el error
[Título gestionado por un moderador]
MacBook Air 11″
Hola
un saludo cordial
Actualiza la Mac. O, si tienes una PC, obtén las actualizaciones de Microsoft. Si usas iTunes, asegúrate de tener la versión más reciente.
Conectar el dispositivo directamente a la computadora
Conecta el iPhone, iPad o iPod directamente al puerto USB de la computadora (y no a un teclado o hub USB). Asegúrate de que el cable esté en buen estado.
Asegúrate de que el dispositivo esté desbloqueado. Si se te solicita, indica que confías en el dispositivo.
Si aún ves una alerta de error, prueba con otro cable USB Apple o cambia de puerto USB en la computadora.
Reiniciar la computadora y el dispositivo
Apaga tu computadora y vuelve a encenderla. A continuación, reinicia tu dispositivo.
Obtén información sobre cómo reiniciar el iPhone, reiniciar el iPad o reiniciar el iPod touch.
Comprobar el software de seguridad de la computadora
Es posible que debas actualizar, cambiar o desinstalar el software que podría interferir en la conexión de la computadora con iTunes.
Usar otra computadora
Actualiza o restaura tu dispositivo en otra computadora que use una red distinta. Mira este recurso con más información
Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - cuéntanos, si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte
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Problemas al restaurar mi iPhone 7 Plus
