mi iPhone 13 se quedo en la pantalla la manzana y de ahí no sale
lo tengo conectado pero de repente se quedo la manzana en la pantalla y de ahí no hace nada
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Hola
un saludo cordial
Si ves el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul durante el inicio del dispositivo, prueba estos pasos:
- Conecta el iPhone a una computadora. En una Mac con macOS Catalina, abre el Finder. En una Mac con macOS Mojave o versiones anteriores, o en una PC, abre iTunes. Averigua qué versión de macOS tiene la Mac.
- Selecciona el iPhone en la computadora.
- Con el iPhone conectado, sigue estos pasos:
- En el iPhone 8 o versiones posteriores, incluido el iPhone SE (segunda y tercera generación): Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén presionado el botón lateral.
- Sigue presionando los botones hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
- Cuando veas la opción de restaurar o actualizar, elige Actualizar.
- La computadora descargará el software para tu dispositivo. Si el proceso tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación. Repite los pasos 2, 3 y 4.
Si necesitas más ayuda
Comunícate con el Soporte técnico de Applepara configurar el servicio.
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