Hola, quería seguir los pasos que aparecen en esta guía Si el iPhone no se enciende o está bloqueado - Soporte técnico de Apple (ES), sin embargo, mi computadora no reconoce el iPhone, por lo que no puedo seguir con el proceso. Además, tampoco puedo lograr que aparezca la pantalla del modo recuperación en el iPhone
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Windows, Windows 10
Hola krn23, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Primero to recomiendo actualizar tu PC, tener tu PC actualizada a la versión más reciente de software puede ayudar con ciertos problemas inesperados. Si puedes hacer un respaldo de tus datos hazlo primero para proteger tus datos. Si el problema sigue el siguiente recurso tiene pasos adicionales que te pueden ayudar, si tu PC no reconoce el iPhone.
Si la computadora no reconoce el iPhone o iPad
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iPhone no enciende por falta de almacenamiento
