iPhone 14 plus

Hola

un saludo cordial

Puedes devolver el producto antes de qué transcurran 14 días a partir de la fecha de compra

También debes tener en cuenta la Política de devoluciones en los lugares de recogida

Las devoluciones se pueden dejar en cualquier lugar de recogida una vez imprimida la etiqueta de devolución desde el sitio web de autoservicio. Pega la etiqueta en el paquete y llévalo al lugar de recogida que mejor te venga en un plazo de cinco días.

Política estándar de devoluciones

Las devoluciones pueden tramitarse a través de nuestro sitio web Estado del pedido en un simple paso.

Las devoluciones están sujetas a la Política de ventas y reembolsos de Apple. Si cambias de opinión, puedes devolvernos tu equipo estándar en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega. Las devoluciones de software también se aceptan en este periodo, pero solo si el software no ha sido desprecintado. Está opción se suma a tus derechos legales como consumidor en cuanto a la devolución de productos defectuosos. Haz clic aquípara obtener más información, y lee también el apartado «¿Qué ocurre si recibo un artículo defectuoso?» que aparece a continuación.

Si deseas devolver el pedido o algunos de los artículos, utiliza nuestra página web de contacto con nosotros. Deberás facilitarnos los siguientes datos:

• N.º de pedido web
• La dirección completa en la que podemos recoger los artículos
• Un número de teléfono de contacto
• La hora a la que prefieres que pase el transportista

Cuando recibamos tu correo electrónico, te facilitaremos un número de autorización para la recogida de material (RMA). Indica claramente este número en el embalaje de los artículos que vas a devolver para agilizar el procesamiento de la devolución.

Consulta el apartado n.º 7 de nuestros Términos y Condiciones para obtener mas información acerca de los artículos que pueden devolverse y los cargos de devolución, en su caso.

Visita nuestra Guía paso a paso para saber cómo devolver un artículo.