iPhone 14 Nuevo se apaga repentinamente

He adquirido un nuevo iPhone pero este se apaga solo. No sé si este relacionado pero todavía no lo he programado para nada, será eso?

Publicado el 17/08/2023 09:42 a.m.

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17/08/2023 10:43 a.m. en respuesta a _unknown_

Mira, lo que puedes hacer es restaurar tu iPhone, esto se logra con iTunes en una computadora, ya sea Mack o Windows.

Pon tu iPhone en modo de recuperación, esto se logra presionando rápidamente los botones de volumen y luego manteniendo presionado el de bloqueo hasta que se apague.

Una vez apagado, presiona el botón de bloqueo y no lo sueltes hasta que salga un mensage en iTunes que dará las opciones de restaurar o actualizar, según lo que quieras hacer, tras presionar restaurar, iTunes descargará el software más reciente de iOS y le hará una instalación limpia al iPhone.

Si nada de esto te funciona, es muy importante que te pongas en contacto con Apple o que lo lleves a un centro autorizado o a un Apple Store, ya que tu iPhone podría estar presentando una falla de hardware.

Por favor, hazme saber si te sirvió.

Saludos

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