Mi cámara no es reconocida por mi iPhone
¿Mi duda es por que no reconoce mi cámara?
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Hola
un saludo cordial
En los modelos de iPhone 12 y los modelos posteriores que ejecuten iOS 15.2 o versiones posteriores, puedes ir a Configuración > General > Información para ver el historial de servicios y piezas de tu iPhone, y puedes ver si se reemplazó la cámara. Si la reparación se hizo con piezas y herramientas originales de Apple, verás el mensaje “Pieza original de Apple” al lado de Cámara.
Si la instalación de la cámara está incompleta verás un mensaje que dice Pieza desconocida
, o también si se produjo alguna de las siguientes situaciones:
- la cámara se reemplazó por otra que no es original;
- la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
- la pieza no funciona como se esperaba.
Si ves el mensaje pieza desconocida, ponte en contacto con el servicio de soporte de Apple para agendar una revisión
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:
Encontrar ubicaciones - Apple.
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