No puedo destrabar una cuanta de ID porque me pide además de verificar mi cel un verification code y no lo tengo

tengo configurado en un Apple ID en un dispositivo una cuenta que no uso más y no puedo restablecer el Apple ID porque no no tengo la contraseña de restablecer el dispositivo y borrarlo me pide primero un código que me lo manda un dispositivo asociado y de una llave de verificación que no la tengo

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado el 20/08/2023 04:34 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/08/2023 06:04 p.m.

Hola e210,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. El recurso te enseña cómo cambiar la contraseña de tu Apple ID usando un dispositivo de Apple de confianza y desde iforgot.apple.com.


Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple (MX)


Si usas la autenticación de dos factores y no puedes restablecer tu contraseña, es posible empezar el proceso de recuperación de la cuenta para obtener acceso a tu Apple ID siguiendo los pasos de este artículo: 


Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID - Soporte técnico de Apple (MX)


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.



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21/08/2023 06:04 p.m. en respuesta a e210

Hola e210,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. El recurso te enseña cómo cambiar la contraseña de tu Apple ID usando un dispositivo de Apple de confianza y desde iforgot.apple.com.


Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple (MX)


Si usas la autenticación de dos factores y no puedes restablecer tu contraseña, es posible empezar el proceso de recuperación de la cuenta para obtener acceso a tu Apple ID siguiendo los pasos de este artículo: 


Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID - Soporte técnico de Apple (MX)


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