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Pero formateado mi celular y no he recuperado mis videos quisiera más ayuda

El detalle es q formateado mi celular no pude recuperar mis fotos y videos además actualicé s la versión 16,6 quisiera saber si puedo recuperar mis archivos ojo son muy importantes espero me puedan dar solución

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 20/08/2023 05:16 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/08/2023 06:37 a. m.

Hola


un saludo cordial


si no habías hecho un Respaldo del iPhone


no es posible recuperar la información


Ya que iCloud, o el sitio donde hayas hecho el respaldo, y tu dispositivo, son las únicas dos formas que Apple tiene para almacenar tu información


si tenías una copia de seguridad, sigue estos pasos para Restaurar todo el contenido del iPhone usando un respaldo - cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/08/2023 06:37 a. m. en respuesta a mirian03

Hola


un saludo cordial


si no habías hecho un Respaldo del iPhone


no es posible recuperar la información


Ya que iCloud, o el sitio donde hayas hecho el respaldo, y tu dispositivo, son las únicas dos formas que Apple tiene para almacenar tu información


si tenías una copia de seguridad, sigue estos pasos para Restaurar todo el contenido del iPhone usando un respaldo - cuéntanos, si tienes otra duda


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Pero formateado mi celular y no he recuperado mis videos quisiera más ayuda

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