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No puedo actualizar ni iPhone 6

cuando ingreso a configuración general la opción de actualizar software no responde lo cual no puedo actualizar a otra versión tengo un iPhone 6

Publicado el 20/08/2023 01:12 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/08/2023 03:05 p. m.

Si su iPhone tiene instalado iOS 12.5.7 ys no es posible de instalar versiones actuales de iOS 13 y versiones posteriores


Actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch en iTunes para PC

Con iTunes, puedes actualizar el software de tu iPhone, iPad o iPod. 


  1. Conecta el dispositivo a tu equipo.
  2. Puedes conectar tu dispositivo usando un cable USB o USB-C, o bien una conexión Wi-Fi. Para activar la sincronización Wi-Fi, consulta Sincronizar contenido de iTunes en PC con dispositivos utilizando Wi-Fi.
  3. En la app iTunes  de tu PC, haz clic en el botón Dispositivo ubicado cerca de la parte superior izquierda de la ventana de iTunes.
  4. Haz clic en Resumen.
  5. Haz clic en "Buscar actualización".
  6. Para instalar una actualización disponible, haz clic en Actualizar.

Importante: antes de desconectar tu dispositivo de tu computadora, haz clic en el botón Expulsar .


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/08/2023 03:05 p. m. en respuesta a 1234lalo

Si su iPhone tiene instalado iOS 12.5.7 ys no es posible de instalar versiones actuales de iOS 13 y versiones posteriores


Actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch en iTunes para PC

Con iTunes, puedes actualizar el software de tu iPhone, iPad o iPod. 


  1. Conecta el dispositivo a tu equipo.
  2. Puedes conectar tu dispositivo usando un cable USB o USB-C, o bien una conexión Wi-Fi. Para activar la sincronización Wi-Fi, consulta Sincronizar contenido de iTunes en PC con dispositivos utilizando Wi-Fi.
  3. En la app iTunes  de tu PC, haz clic en el botón Dispositivo ubicado cerca de la parte superior izquierda de la ventana de iTunes.
  4. Haz clic en Resumen.
  5. Haz clic en "Buscar actualización".
  6. Para instalar una actualización disponible, haz clic en Actualizar.

Importante: antes de desconectar tu dispositivo de tu computadora, haz clic en el botón Expulsar .


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