Reembolsos en Apple Pay

Cuando compro algo por Applepay se me carga inmediatamente en mi tarjeta de crédito asociada. Sin embargo, cuando hago una devolución no recibo el reembolso. Me dicen los vendedores que tengo que buscar en la cuenta corriente asociada , y no sé encontrar dicha cuente corriente



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iPhone 12, iOS 16

Publicado el 21/08/2023 05:10 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/08/2023 05:17 p.m.

Hola Mvgconde,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te comparto el siguiente recurso que indica cómo ver tu reembolso desde Apple Pay y que puede tardar varios días.


Obtener un reembolso por las compras que hiciste con tarjeta de crédito o débito mediante Apple Pay - Soporte técnico de Apple (US)


Es posible que pasen algunos días hasta que el reembolso aparezca en el resumen de la tarjeta.


Si necesitas más ayuda después de seguir todas las indicaciones del artículo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/08/2023 05:17 p.m. en respuesta a Mvgconde

Hola Mvgconde,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te comparto el siguiente recurso que indica cómo ver tu reembolso desde Apple Pay y que puede tardar varios días.


Obtener un reembolso por las compras que hiciste con tarjeta de crédito o débito mediante Apple Pay - Soporte técnico de Apple (US)


Es posible que pasen algunos días hasta que el reembolso aparezca en el resumen de la tarjeta.


Si necesitas más ayuda después de seguir todas las indicaciones del artículo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.



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