Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Hola. No puedo actualizar mi Apple Watch serie 3

Hola. Tengo el iPhone 13, con la última versión de software y estoy intentando descargar la ultima actualización para el Apple Watch serie 3 (la watchOS 8.8.1) y no me deja. Alguien sabe por qué puede ser? Gracias

iPhone 13, iOS 16

Publicado el 23/08/2023 03:10 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/08/2023 04:24 p. m.

Hola


un saludo cordial


  1. Asegúrate de que el Apple Watch se conecte correctamente al cargador
  2. Reinicia el Apple Watch.
  3. Reinicia tu iPhone enlazado.
  4. Intenta actualizar el Apple Watch nuevamente.

Si la actualización no se inicia, realiza lo siguiente:

  1. Abre la app Apple Watch en el iPhone.
  2. Toca General > Actualización de software.
  3. Elimina el archivo de actualización.
  4. Intenta actualizar el Apple Watch nuevamente.

Obtén información sobre qué hacer si ves el mensaje “No se puede instalar la actualización” cuando actualizas el Apple Watch o si en el Apple Watch se indica que necesitas más almacenamiento disponible para instalar una actualización de watchOS.

Cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte

6 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/08/2023 04:24 p. m. en respuesta a Amapolas23

Hola


un saludo cordial


  1. Asegúrate de que el Apple Watch se conecte correctamente al cargador
  2. Reinicia el Apple Watch.
  3. Reinicia tu iPhone enlazado.
  4. Intenta actualizar el Apple Watch nuevamente.

Si la actualización no se inicia, realiza lo siguiente:

  1. Abre la app Apple Watch en el iPhone.
  2. Toca General > Actualización de software.
  3. Elimina el archivo de actualización.
  4. Intenta actualizar el Apple Watch nuevamente.

Obtén información sobre qué hacer si ves el mensaje “No se puede instalar la actualización” cuando actualizas el Apple Watch o si en el Apple Watch se indica que necesitas más almacenamiento disponible para instalar una actualización de watchOS.

Cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte

23/08/2023 05:07 p. m. en respuesta a Amapolas23

Un saludo cordial nuevamente


Si sigue sin poder enlazar el Apple Watch con tu iPhone, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



23/08/2023 04:37 p. m. en respuesta a Amapolas23

Un saludo cordial nuevamente


En ese caso, te recomiendo intentar restablecer el Apple Watch y intentar enlazarlo nuevamente


  1. Mantén presionada la Digital Crownmientras el Apple Watch está en modo de enlace.
  2. Cuando aparezca en el reloj, toca Restablecer.
  3. Una vez que se restablece el reloj, puedes volver a enlazarlo.

Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

23/08/2023 04:32 p. m. en respuesta a yalitza_jaime

Muchas gracias.


He intentado seguir todos los pasos que me has indicado, pero no me da la opción de “general” dentro de la App. El reloj nunca estuvo conectado a este teléfono, ya que el teléfono es nuevo. El problema está en que no me deja conectarlo. Puedo enlazarlo hasta el paso de “descargar actualización” ahí se queda pensando unos minutos y después me pone que no ha sido posible descargar la actualización

Hola. No puedo actualizar mi Apple Watch serie 3

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.