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iPhone se apaga repentinamente

El teléfono se apaga de repente incluso teniendo más de 30 % de batería



[Título gestionado por un moderador]

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado el 23/08/2023 07:36 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 23/08/2023 08:29 p. m.

Hola


un saludo cordial


es posible que tu dispositivo necesita una reparación


Por ese motivo, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para agendar una cita


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

23/08/2023 08:29 p. m. en respuesta a german124

Hola


un saludo cordial


es posible que tu dispositivo necesita una reparación


Por ese motivo, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para agendar una cita


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

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24/08/2023 04:49 a. m. en respuesta a Dv_01v

Gracias! Hace dos meses cambié la batería , ya que la que tenía era original (8 años! ) y mostraba signos de agotamiento. Pero no se apagaba ni había evidencias de mal comportamiento de las aplicaciones . En todo caso solamente la carga duraba menos.


la batería que tengo ahora dice “capacidad y performance máxima” (cuando consulto configuración / batería) pero el celular se apaga repentinamente aunque tenga carga de sobra

cuando está conectado a la fuente no se apaga nunca . De hecho lo uso así ahora porque es la única manera de poder usarlo


cuando se apaga , lo enchufo y enseguida el indicador llega a 100%


lo desenchufo por ejemplo para filmar o mantener una videoconferencia y cae desde 100 a 30 en menos de 20 min ! Hasta que se apaga en forma instantánea!


sospecho de mala calidad de la batería , aunque me afirmaron que es legítima.

también sospecho de alta impedancia en la conexión o alguna parte del circuito entre la batería y el cel

se me quemaron los papeles 🤔

iPhone se apaga repentinamente

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