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Cargos no reconocidos a Apple ID tras hurto de iPhone

Desde el el 15 de Agosto, que me robaron el iphone 13 pro, recibo , mensajes de texto que encontraron mi iphone, que coloque el id para recuperlo, nunca entregue las contrase;as a nadie. hoy me llego un mensaje de texto con un gasto $12999, de una suscripcion que no realice, como puedo saber si estan usando mis datos, a pesar de haber cambiado mis contrase;as y id.




[Título gestionado por un moderador]

Publicado el 24/08/2023 03:34 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/08/2023 09:20 p. m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Ignora todos esos mensajes, son falsos.

Tampoco accedas a ningún link, ni brindes tu información personal ni tus credenciales de seguridad.


Para reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), falsas llamadas de soporte técnico y otras estafas, revisa el artículo desde el cual nos haces tú pregunta:


Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), falsas llamadas de soporte técnico y otras estafas - Soporte técnico de Apple.


Si te robaron tu iPhone, debes seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace para proteger tus datos:


Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/08/2023 09:20 p. m. en respuesta a Ilva002

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Ignora todos esos mensajes, son falsos.

Tampoco accedas a ningún link, ni brindes tu información personal ni tus credenciales de seguridad.


Para reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), falsas llamadas de soporte técnico y otras estafas, revisa el artículo desde el cual nos haces tú pregunta:


Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), falsas llamadas de soporte técnico y otras estafas - Soporte técnico de Apple.


Si te robaron tu iPhone, debes seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace para proteger tus datos:


Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple.


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Un saludo cordial🙋‍♂️.

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