iCloud bloqueado

Para poder restablecer un iCloud y desbloquear un equipo, se debe presentar la factura de compra ante Apple, Teniendo en cuenta y sabiendo que yo fui un tercero en adquirir el equipo (legal) Y La persona que me lo vendió lo compro en Estados Unidos directamente en la tienda. Quien debe realizar el trámite ?

Publicado el 24/08/2023 09:12 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/08/2023 09:21 p.m.

Hola


un saludo cordial


es el propietario original del producto quien debe iniciar una solicitud de soporte técnico de bloqueo de activación.



es decir, el titular de la factura

ya que para este proceso, se requiere documentación que pruebe la titularidad



Entre las pruebas de titularidad, se debe incluir el número de serie, IMEI o MEID del producto.

cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/08/2023 09:21 p.m. en respuesta a GaonaCamilo

Hola


un saludo cordial


es el propietario original del producto quien debe iniciar una solicitud de soporte técnico de bloqueo de activación.



es decir, el titular de la factura

ya que para este proceso, se requiere documentación que pruebe la titularidad



Entre las pruebas de titularidad, se debe incluir el número de serie, IMEI o MEID del producto.

cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

iCloud bloqueado

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.