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el iPhone antiguo me obliga a restaurar con un aviso, me gustaría saber si perderé los borradores de Reels de Instagram que tengo en el iPhone que restauro

Tengo un iPhone en desuso desde hace unos meses, hasta ahora cada vez que lo encendía no había problema, funcionaba y los datos que contenía estaban intactos. Como por ejemplo los borradores de reels de Instagram. Ahora, al encender este iPhone me aparece el siguiente aviso: una direccion de web dirigiéndome al soporte de apple para indicarme los pasos para restaurar el movil. Me obliga a hacerlo

Mi pregunta es la siguiente: Hay alguna manera de no perder los borradores de Reels de Instagram al restaurar el movil?



iPhone 6s, iOS 9

Publicado el 25/08/2023 03:12 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/08/2023 04:42 a. m.

Hola


un saludo cordial


Si aparece la pantalla Restaurar, conecta el dispositivo a la computadora y reinícialo. Es posible que también tengas que reinstalar iOS o iPadOS.


Conectar a la computadora

Conecta el dispositivo a la computadora con el cable suministrado con el producto. No desconectes el dispositivo de la computadora.

Reiniciar el dispositivo

Para los modelos de iPad sin botón de inicio: presiona y suelta rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior. Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen más alejado del botón superior. Mantén presionado el botón en la parte superior hasta que aparezca el logotipo de Apple. Si tienes dudas, obtén información sobre qué botones debes presionar para reiniciar el iPad.

En el iPhone 8 o modelos posteriores: presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Para el iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (séptima generación): mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Para los modelos de iPad con botón de inicio, iPhone 6s o modelos anteriores y iPod touch (sexta generación) o modelos anteriores: mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si la pantalla Restaurar sigue apareciendo después de reiniciar

Si la pantalla Restaurar sigue apareciendo después de reiniciar, debes reinstalar iOS o iPadOS:

  1. En la Mac, asegúrate de tener instaladas las actualizaciones de software más recientes (incluido iTunes si tienes macOS Mojave o versiones anteriores). O bien, en una PC con Windows, asegúrate de tener instalada la versión más reciente de iTunes.
  2. Asegúrate de que el dispositivo sigue conectado a la computadora. Debería aparecer el mensaje “Hay un problema con tu [nombre del dispositivo] que requiere que se actualice o restaure”.
  3. Haz clic en Actualizar (no Restaurar) para reinstalar iOS o iPadOS y conservar los datos personales. No desconectes el dispositivo de la computadora hasta que finalice la actualización.


Obtén más ayuda

Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/08/2023 04:42 a. m. en respuesta a 19Tourville

Hola


un saludo cordial


Si aparece la pantalla Restaurar, conecta el dispositivo a la computadora y reinícialo. Es posible que también tengas que reinstalar iOS o iPadOS.


Conectar a la computadora

Conecta el dispositivo a la computadora con el cable suministrado con el producto. No desconectes el dispositivo de la computadora.

Reiniciar el dispositivo

Para los modelos de iPad sin botón de inicio: presiona y suelta rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior. Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen más alejado del botón superior. Mantén presionado el botón en la parte superior hasta que aparezca el logotipo de Apple. Si tienes dudas, obtén información sobre qué botones debes presionar para reiniciar el iPad.

En el iPhone 8 o modelos posteriores: presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Para el iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (séptima generación): mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Para los modelos de iPad con botón de inicio, iPhone 6s o modelos anteriores y iPod touch (sexta generación) o modelos anteriores: mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si la pantalla Restaurar sigue apareciendo después de reiniciar

Si la pantalla Restaurar sigue apareciendo después de reiniciar, debes reinstalar iOS o iPadOS:

  1. En la Mac, asegúrate de tener instaladas las actualizaciones de software más recientes (incluido iTunes si tienes macOS Mojave o versiones anteriores). O bien, en una PC con Windows, asegúrate de tener instalada la versión más reciente de iTunes.
  2. Asegúrate de que el dispositivo sigue conectado a la computadora. Debería aparecer el mensaje “Hay un problema con tu [nombre del dispositivo] que requiere que se actualice o restaure”.
  3. Haz clic en Actualizar (no Restaurar) para reinstalar iOS o iPadOS y conservar los datos personales. No desconectes el dispositivo de la computadora hasta que finalice la actualización.


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