Daño parte trasera iPhone 13 nuevo

hola, compre un iphone 13 nuevo en un lugar oficial, le pusieron todas las protecciones ese mismo dia ( case,protector pantalla y camaras. El problema es que por la noche reviso mi telefono y en la parte trasera hay un rasguño el cual no puede ser posible que se haya hecho pues solo lo tuve en mi bolsillo con todos los cuidados ya mencionados. Mi pregunta es ¿que opciones tengo para arreglar ese pequeño arañaso de aprox 2-3mm? se que es poco pero me parece raro ya que el dispositivo es 100% nuevo y no pudo haberse sometido a ningun rasguño en ningun momento.



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iPhone 13, iOS 16

Publicado el 27/08/2023 01:00 p.m.

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1 respuesta

29/08/2023 09:49 a.m. en respuesta a jr_matuk

Hola jr_matuk, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Lo que mencionas es daño cosmético en tu iPhone, te comento que daños superficiales no son cubiertos por la garantía limitada de Apple. Si gustas puedes regresar al lugar donde lo compraste para que revisen tu iPhone más a fondo. El siguiente enlace te explica más sobre lo que cubre la garantía.


Garantía limitada de un (1) año


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