La autenticación está desactivada

Me gustaría desactivar la autenticación de doble factor para luego volver a activarlo. Necesito ver los pasos que se siguieron al hacerlo, en su momento, ya que puede haber un error.


Al entrar en algunos apartados del Mac, e incluso para hacer actualizaciones del sistema, el mensaje que sale es: La autenticación está desactivada. Y ya no puedo hacer nada, ni siquiera definir ajustes del ID de Apple.


Según la imagen adjunta, una vez insertada la contraseña, sale este mensaje.


Gracias y saludos,


Mac Studio

Publicado el 28/08/2023 03:35 a.m.

Responder
1 respuesta

28/08/2023 05:02 a.m. en respuesta a MaKuLiNe

Hola


un saludo cordial


En el panel Contraseña y seguridad de la configuración de Apple ID puedes cambiar la configuración de seguridad asociada con tu Apple ID.


  1. En tu Mac, selecciona menú Apple  > Configuración del Sistema y haz clic en [tu nombre] en la parte superior de la barra lateral.
  2. Si no ves tu nombre, haz clic en Inicia sesión con tu Apple ID para ingresar tu Apple ID o para crear uno.
  3. Haz clic en Contraseña y seguridad a la derecha y luego consulta o modifica lo siguiente:
    • Apple ID: consulta las direcciones de correo asociadas con tu Apple ID. En algunas ubicaciones, puedes usar un número telefónico en lugar de una dirección de correo electrónico. Consulta el artículo de soporte de Apple Usar tu número de celular como Apple ID.
    • Contraseña: haz clic en Cambiar contraseña para cambiar tu contraseña de Apple ID, la cual protege la información asociada con tu Apple ID. Esta información incluye datos de pago y envío, información de iCloud, información de contenido y compras y más. Consulta Descubre cómo se usan las contraseñas en la Mac.
  • Autenticación de dos factores: indica si tu Apple ID tiene la autenticación de dos factores activada. 
  • Si la autenticación de dos factores está activada y necesitas un código de verificación para iniciar sesión en otro dispositivo o en iCloud.com, haz clic en Obtener un código de verificación. 
  • Si la autenticación de dos factores está desactivada y quieres activarla, haz clic en Activar.
    • También puedes activar la autenticación de dos factores y administrar tus dispositivos y números telefónicos de confianza iniciando sesión en la página web de tu cuenta Apple ID.

Mira este recurso con más información


Configurar la contraseña e información de seguridad de tu Apple ID en la Mac - cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

La autenticación está desactivada

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.