Apple Music no funciona

Hoy en la mañana quería escuchar música en Apple Music, pero al intentar seleccionar una playlist (cualquiera, sea descargada o no) se congelaba mi pantalla y no me dejaba navegar por la aplicación o simplemente regresar, ni con gestos ni con el botón de ir hacia atrás… la unica forma que encontraba de quitar la pantalla era cerrando la aplicación y nuevamente que entré, e intentaba seleccionar una playlist para escuchar en el mismo error de antes, no solo se congelaba sino que no me dejaba escuchar ninguna canción ni con los gestos de los airpods ni nada.

Alguien me podría ayudar a solucionarlo porfavor


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iPhone 12, iOS 17

Publicado el 28/08/2023 12:54 p.m.

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1 respuesta

30/08/2023 05:13 a.m. en respuesta a Astro00

Hola Astro00,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la app de Apple Music no funciona correctamente, te recomiendo realizar los pasos del siguiente enlace. El enlace contiene pasos cómo actualizar tu dispositivo. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tu iPhone funcione correctamente.


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre - Soporte técnico de Apple (US)


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.





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