🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
se apago de un momento a otro, y ya no encendía ni conectaba a bluetooth, le conecto el cable Lightning y funciona, que debo hacer para que se encienda el bluetooth del teclado nuevamente. gracias
[Título gestionado por un moderador]
MacBook Air
Hola Nacho5242,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo que te podría ayudar a asegurarte de que Bluetooth esté activado para poder conectar tu Magic Keyboard.
Si no puedes conectar el Magic Keyboard, Magic Mouse o Magic Trackpad a la Mac
Asegúrate de que Bluetooth esté activado
Usa un mouse USB o el trackpad integrado de la laptop Mac para seleccionar el menú Apple > Configuración del Sistema (o Preferencias del Sistema) y, luego, haz clic en Bluetooth. Asegúrate de que Bluetooth esté activado.
Si no tienes un mouse USB y el teclado está conectado, toca Comando + barra espaciadora, escribe Intercambio de Archivos Bluetooth en el campo de búsqueda de Spotlight, toca la tecla Retorno o Intro y, luego, toca la tecla Retorno o Intro para activar Bluetooth.
Si aún no puedes activar Bluetooth, reinicia la computadora y vuelve a intentar activarlo.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Hola Nacho5242,
Gracias por responder.
Ya que esto podría estar relacionado con el hardware de tu dispositivo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
El teclado es el modelo A1843 me asegure de que el bluethooth de la computadora este encendido pero aun asi no aparece el teclado.
Como hacer que encienda el bluetooth Magic Keyboard
