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Quiero quitar mi método de pago de mi apple store pero dice que tengo una suscripción y busco cuál es y no me dice cuál es

Veo cómo ustedes me dicen cómo verificar si tengo sucripciones activa y no tengo resulta que se quieren cobrar 44 dólar y 4 dólar de otra y no sé de donde es que es esa suscripción si en suscripción todas están inactivas 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ ayúdeme porque no sé de donde se quieren cobrar esos dólares

iPhone 13, iOS 16

Publicado el 29/08/2023 06:54 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/08/2023 07:00 p. m.

Hola


un saludo cordial


¿No encuentras la suscripción que quieres cancelar?

Puedes cancelar iCloud+ en la configuración de almacenamiento de iCloud.

Si no quieres cancelar iCloud+, busca el recibo:

  1. Busca “recibo de Apple” en tu casilla de correo electrónico.
  2. En el recibo de la suscripción, comprueba qué Apple ID se usó.

  • Si aparece el Apple ID de un familiar en el recibo, pídele que siga los pasos de este artículo para cancelar la suscripción. No puedes cancelar la suscripción de un familiar.
  • Si en el recibo aparece otro Apple ID, inicia sesión con ese Apple ID y sigue los pasos de este artículo para cancelar la suscripción.
  • Si no encuentras el recibo de Apple de la suscripción, es posible que la hayas adquirido de otra empresa. Para saber a qué empresa corresponde la facturación, consulta el extracto bancario o de la tarjeta de crédito. Para cancelar la suscripción, debes comunicarte con la empresa que te está facturando.


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Aquí estaremos para orientarte

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/08/2023 07:00 p. m. en respuesta a mayrel03

Hola


un saludo cordial


¿No encuentras la suscripción que quieres cancelar?

Puedes cancelar iCloud+ en la configuración de almacenamiento de iCloud.

Si no quieres cancelar iCloud+, busca el recibo:

  1. Busca “recibo de Apple” en tu casilla de correo electrónico.
  2. En el recibo de la suscripción, comprueba qué Apple ID se usó.

  • Si aparece el Apple ID de un familiar en el recibo, pídele que siga los pasos de este artículo para cancelar la suscripción. No puedes cancelar la suscripción de un familiar.
  • Si en el recibo aparece otro Apple ID, inicia sesión con ese Apple ID y sigue los pasos de este artículo para cancelar la suscripción.
  • Si no encuentras el recibo de Apple de la suscripción, es posible que la hayas adquirido de otra empresa. Para saber a qué empresa corresponde la facturación, consulta el extracto bancario o de la tarjeta de crédito. Para cancelar la suscripción, debes comunicarte con la empresa que te está facturando.


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29/08/2023 07:28 p. m. en respuesta a mayrel03

Un saludo cordial nuevamente


Si tienes suscripciones como iCloud+, tienes un saldo pendiente o usas las compras compartidas, debes tener registrado al menos un método de pago.

Cuéntanos, si tienes otra duda


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Quiero quitar mi método de pago de mi apple store pero dice que tengo una suscripción y busco cuál es y no me dice cuál es

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