Hola! hace poco cambié de iphone, tenía mi copia de chats de whatsapp en icloud, pero al momento de restaurar mis datos, se restauró todo menos la copia, y al parecer ya no me aparece que la tenga, ¿Alguien sabe qué puedo hacer?
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iPhone XS
Hola Sebbas8172,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes un problema al restaurar tu copia de seguridad de la app WhatsApp, te recomiendo que revises si tenías suficiente espacio en el almacenamiento de iCloud o si hubo alguna interrupción en el internet al hacer la copia, es posible que tu copia está incompleta y no se pueda recuperar.
Sin embargo, te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos que pueden ayudarte con este problema:
Guardar, restaurar o transferir el historial de chats
Si tienes problemas adicionales, puedes también contactar al soporte de WhatsApp directamente:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Restaurar copia de WhatsApp en iCloud
