No puedo desbloquear mi iPad

la persona que me vendió tenia su cuenta abierta y la cerro y restableció para que yo como nuevo dueño ingrese, pero al llegar a mi casa me sale un mensaje solo el propietario puede desbloquear este iPad y sale un correo que el desconoce



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iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado el 30/08/2023 10:14 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/08/2023 06:51 a.m.

¡Hola genesis1394👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Debes contactar a la persona que te vendió el iPad, y pedirle que siga todos los pasos que se indican en el siguiente enlace para eliminar su información personal del dispositivo:


Qué debes hacer antes de vender, regalar o renovar tu iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/08/2023 06:51 a.m. en respuesta a genesis1394

¡Hola genesis1394👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Debes contactar a la persona que te vendió el iPad, y pedirle que siga todos los pasos que se indican en el siguiente enlace para eliminar su información personal del dispositivo:


Qué debes hacer antes de vender, regalar o renovar tu iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple.


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