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Como eliminar una suscripción sin el iPhone

Me robaron mi celular, y no tengo acceso a ello y quiero eliminar una suscripción donde ensual me cobran y no se como hacerlo me ayudan


[Título gestionado por un moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 31/08/2023 05:39 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/08/2023 05:59 a. m.

Cancelar una suscripción en una PC con Windows

  1. En la PC, abre iTunes. Si no tienes iTunes, obtén información sobre cómo descargar iTunes para Windows.
  2. En la barra de menús que se encuentra en la parte superior de la ventana de iTunes, selecciona Cuenta y, luego, Ver mi cuenta.
  3. Desplázate hasta la sección Configuración. Junto a Suscripciones, haz clic en Administrar.
  4. Busca la suscripción que deseas cancelar y, luego, haz clic en Editar.
  5. Haz clic en Cancelar suscripción. Si no aparece el botón Cancelar o Cancelar suscripción, la suscripción ya se encuentra cancelada.

Si no encuentras la suscripción que quieres cancelar


¿No encuentras la suscripción que quieres cancelar?

Puedes cancelar iCloud+ en la configuración de almacenamiento de iCloud.

Si no quieres cancelar iCloud+, busca el recibo:

  1. Busca “recibo de Apple” en tu casilla de correo electrónico.
  2. En el recibo de la suscripción, comprueba qué Apple ID se usó.

  • Si aparece el Apple ID de un familiar en el recibo, pídele que siga los pasos de este artículo para cancelar la suscripción. No puedes cancelar la suscripción de un familiar.
  • Si en el recibo aparece otro Apple ID, inicia sesión con ese Apple ID y sigue los pasos de este artículo para cancelar la suscripción.
  • Si no encuentras el recibo de Apple de la suscripción, es posible que la hayas adquirido de otra empresa. Para saber a qué empresa corresponde la facturación, consulta el extracto bancario o de la tarjeta de crédito. Para cancelar la suscripción, debes comunicarte con la empresa que te está facturando.


Comunícate con el Soporte técnico de Apple

Comunicarse con el Soporte técnico de Apple

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/08/2023 05:59 a. m. en respuesta a rosangela224

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  1. En la PC, abre iTunes. Si no tienes iTunes, obtén información sobre cómo descargar iTunes para Windows.
  2. En la barra de menús que se encuentra en la parte superior de la ventana de iTunes, selecciona Cuenta y, luego, Ver mi cuenta.
  3. Desplázate hasta la sección Configuración. Junto a Suscripciones, haz clic en Administrar.
  4. Busca la suscripción que deseas cancelar y, luego, haz clic en Editar.
  5. Haz clic en Cancelar suscripción. Si no aparece el botón Cancelar o Cancelar suscripción, la suscripción ya se encuentra cancelada.

Si no encuentras la suscripción que quieres cancelar


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Puedes cancelar iCloud+ en la configuración de almacenamiento de iCloud.

Si no quieres cancelar iCloud+, busca el recibo:

  1. Busca “recibo de Apple” en tu casilla de correo electrónico.
  2. En el recibo de la suscripción, comprueba qué Apple ID se usó.

  • Si aparece el Apple ID de un familiar en el recibo, pídele que siga los pasos de este artículo para cancelar la suscripción. No puedes cancelar la suscripción de un familiar.
  • Si en el recibo aparece otro Apple ID, inicia sesión con ese Apple ID y sigue los pasos de este artículo para cancelar la suscripción.
  • Si no encuentras el recibo de Apple de la suscripción, es posible que la hayas adquirido de otra empresa. Para saber a qué empresa corresponde la facturación, consulta el extracto bancario o de la tarjeta de crédito. Para cancelar la suscripción, debes comunicarte con la empresa que te está facturando.


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