Como quitar el iCloud și tengo la factura

Question

Nivel 1

4 puntos

Como quitar el iCloud și tengo la factura

Hola,

Necesito ayuda con una presentación. Compré un MacBook Air con activación pasada, instalé macOS 14 nuevo, hice un borrado y me pide la contraseña del antiguo propietario. No la sé, pero tengo la factura. La envié y el número de caso es ***. También incluí la factura y dejé otras fotos. En este momento en Rumania, Apple ha terminado su horario de trabajo, pero en España, como es una hora antes y yo hablo español, decidí escribirles.

¿Podrían ayudarme a desbloquear mi MacBook Air?

Muchas gracias

[Gestionado por un moderador]

MacBook Pro 13″, macOS 12.6

Publicado el 31/08/2023 10:16 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

ozzie1910

Nivel 10

138.211 puntos

31/08/2023 11:06 a.m. en respuesta a dan115

Solamente el dueño de esa cuenta de iCloud puede desbloquear esa Mac, la factura no representa nada del dueño anterior y Apple no desbloquea dispositivos con bloqueo de activación, póngase en contacto con el vendedor y solicite que desbloquee esa Mac desde iCloud.com.encontrar iniciando sesión con esa cuenta de iCloud

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