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Pantalla de mi iPhone no funciona

Tuvo una caída mi iPhone y ahora no puedo ver el centro de control con solo deslizar el dedo que hago?


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iPhone 11, iOS 15

Publicado el 1/09/2023 06:37 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/09/2023 07:46 a. m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si el dispositivo sufrió una caída, es posible que sea necesario una reparación.


Lo mejor será llevar el dispositivo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. 


También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/09/2023 07:46 a. m. en respuesta a fabiola86

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si el dispositivo sufrió una caída, es posible que sea necesario una reparación.


Lo mejor será llevar el dispositivo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. 


También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1/09/2023 03:51 p. m. en respuesta a fabiola86

¡Hola nuevamente fabiola86👋!


Una caída puede provocar daños no solo a la pantalla, sino también a otros componentes del dispositivo.


Si después de la caída la pantalla del iPhone no funciona correctamente, puedes seguir las recomendaciones que se indican aquí. Pero es muy posible que sea necesario reparar el dispositivo.


Comunícate con el soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

Pantalla de mi iPhone no funciona

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