Wifi 2.4G con Bluetooh activado va muy lento

He detectado ya hace varias versiones de IOS y en distintos iPhone un problema muy molesto.

Si me conecto a una wifi 2.4G con el Bluetooh activado la velocidad del wifi, sobre todo de bajada, va lento y con subidas y bajadas de velocidad muy pronuncianas. Como he dicho, he probado ya en varias versiones tanto de IOS (incluso IOS17 Beta) como en distintos iPhone y en distintas wifis y siempre el mismo problema.

Pase tanto si tienes algo conectado al bluetooh como si no tienes nada conectado, solo tiene que estar activado desde ajustes para que de el problema y para evitarlo se tiene que desactivar el bluetooh en ajustes.

Se que se ha comentado varias veces pero nunca se ha resuelto por lo que he leido.

En wifi 5G funciona perfectamente teniendo activo el bluetooh.

iPhone 14

Publicado el 4/09/2023 06:40 a.m.

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3 respuestas

5/09/2023 06:49 p.m. en respuesta a aigvila

Hola aigvila,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para poder ayudarte mejor y revisar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

6/09/2023 05:20 a.m. en respuesta a aigvila

Hola aigvila,


Gracias por responder.


Entendido. Teniendo en cuenta lo que has mencionado y la información del mensaje anterior, deberás ponerte en contacto con el Soporte Técnico de Apple utilizando los enlaces que aparecen en el último mensaje.


No dudes en ponerte en contacto con nosotros en el futuro si necesitas ayuda con otro problema. 


Un saludo cordial.

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