No aparecen las opciones de formatear y actualizar mi iPhone

me quede sin señal de mi sim por no actualizar el software y cuando procedo a hacer la actualización no me aparece la opción de actualizarlo, ni tampoco me aparece la opción de formatear mi iPhone


[Título gestionado por un moderador]

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 6/09/2023 03:16 p.m.

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7/09/2023 06:53 a.m. en respuesta a Jhoana1201

Actualizar el software de un iPhone, iPad o iPod touch en iTunes en un PC

Puedes usar iTunes para actualizar el software de tu iPhone, iPad o iPod. 


  1. Conecta el dispositivo al equipo.
  2. Puedes conectar tu dispositivo usando un cable USB o USB-C o una conexión Wi-Fi. Para activar la sincronización Wi-Fi, consulta Sincronizar contenido de iTunes de un PC con tus dispositivos mediante Wi-Fi.
  3. En la app iTunes  de tu PC, haz clic en el botón del dispositivo situado cerca de la esquina superior izquierda de la ventana de iTunes.
  4. Haz clic en Resumen.
  5. Haz clic en “Buscar actualización”.
  6. Para instalar una actualización disponible, haz clic en Actualizar.

Importante: Antes de desconectar el dispositivo del equipo, haz clic en el botón Expulsar .


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No aparecen las opciones de formatear y actualizar mi iPhone

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