TENEMOS UNA IPAD PARA LA PARTE DE VENTAS Y EL USUARIO QUE LA TENIA YA NO TRABAJA CON NOSOTROS Y NECESITAMOS RESTABLECER EL IPAD Y UTILIZAR LA CUENTA QUE SIEMPRE HEMOS USADO
[Gestionado por un moderador]
iPad, iOS 10
Hola ebano,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a que el iPad tiene Bloqueo de activación, te comparto el siguiente recurso que explica cómo eliminar el Bloqueo de activación.
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
El proceso de quitar el Bloqueo de activación esta diseñado para que solamente el dueño original pueda quitar el Bloqueo de activación. Si el iPad está bloqueado con la cuenta de otra persona te recomiendo contactar a esa persona para ver si pueden quitar el iPad de su cuenta. También tienes la opción de iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación para eliminarlo, pero para hacer la solicitud necesitas la prueba original de compra.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Hola ebano,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a que el iPad tiene Bloqueo de activación, te comparto el siguiente recurso que explica cómo eliminar el Bloqueo de activación.
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
El proceso de quitar el Bloqueo de activación esta diseñado para que solamente el dueño original pueda quitar el Bloqueo de activación. Si el iPad está bloqueado con la cuenta de otra persona te recomiendo contactar a esa persona para ver si pueden quitar el iPad de su cuenta. También tienes la opción de iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación para eliminarlo, pero para hacer la solicitud necesitas la prueba original de compra.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Tengo un iPad que necesito restablecer para utilizarlo
